Comment évoluent la perception et des comportements des consommateurs wallons en matière de consommation durable ? Depuis 8 ans, le CRIOC les sonde sur ce sujet, et est donc en mesure de fournir à présent une photographie de cette évolution sur 8 années.

L’environnement, sujet d’inquiétude

La préoccupation pour l’environnement est partagée par la plupart des wallons (96 %), même si près de 25% des wallons pensent qu’il s’agit davantage d’un problème pour l’avenir. Aujourd’hui, 7 personnes sur 10 estiment qu’il s’agit d’un problème immédiat et urgent, alors qu’ils étaient 9 sur 10 à le penser en 2005. Après une préoccupation toujours plus grande, on constate cette année un retour au niveau de préoccupation de 1999.

Que faire pour protéger l’environnement ?

La hiérarchie des priorités selon les consommateurs connaît une tendance assez stable au cours des dernières années. Les Wallons privilégient les comportements en « bout de chaîne » comme le tri des déchets. Et pour cause : des messages leur ont été envoyés en ce sens, notamment des directives claires sur le comportement à adopter. Tout cela a induit une pression sociale : plus les gens trient, plus le autres se sentent obligés de le faire. Néanmoins la réduction du volume des déchets, et donc la nécessité d’agir plus en amont, devrait être un objectif prioritaire pour les consommateurs eux-mêmes. Ce n’est toujours pas le cas !

Autres comportements des wallons en faveur de l’environnement

Les économies d’énergie et les économies d’eau connaissent un certains succès. Ces comportements font également l’objet de campagnes de sensibilisation et d’information largement diffusées. De plus, les consommateurs ont une attitude positive vis à vis des économies d’énergie et d’eau : ils réprouvent le gaspillage, et ces pratiques leur permettent également de faire des économies financières.

L’achat de produits respectueux de l’environnement et la moindre utilisation de la voiture sont des comportements moins adoptés par la population wallonne. Ces comportements sont plus difficiles à adopter car ils nécessitent un changement des habitudes et font craindre une perte de confort. De plus, l’achat de produits respectueux de l’environnement demande une certaine expertise. La disponibilité de l’offre, la qualité perçue, les prix peuvent constituer des freins supplémentaires, même s’il est vrai que l’offre s’élargit chaque année...

Relance économique ou développement durable ?

Est-il possible d’encourager des actions individuelles de prévention alors que celles-ci s’inscrivent dans un système global encourageant la consommation ? Comment concilier relance économique par la consommation et objectifs volontaristes de développement durable ? Sans des interventions concertées et cohérentes des pouvoirs publics, il sera impossible de concilier ces deux objectifs.

Au-delà, il est primordial de poursuivre la sensibilisation et la diffusion d’informations pratiques motivant les consommateurs à s’orienter vers une consommation durable. A l’heure où la menace des changements climatiques se précise, où les ressources se raréfient et où l’impact des pollutions se fait sentir en termes de santé publique, il serait dramatique qu’une moindre vigilance des consommateurs conduise à une amplification des problèmes à moyen terme... Les efforts fournis dans le domaine de l’énergie ont montré leur efficacité, preuve que la sensibilisation fonctionne lorsqu’elle est menée de manière concertée et cohérente : la réalisation du plan de prévention des déchets devrait accroître l’efficacité des actions.

Méthodologie

Plus de 600 Interviews réalisées par téléphone, chaque année en Wallonie dans le cadre de la convention Eco-consommation signée avec le ministre de l’environnement de la Région Wallonne. La marge d’erreur totale maximale sur l’échantillon est de 3,8 %. Seuls, les résultats significatifs sont présentés.